退換貨政策

商品鑑賞期

從商品抵達您手上開始即擁有7天(含假日)商品鑑賞期 。
如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡商家，並提供「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退或換貨商品名稱」、
「退或換貨照片和原因」等資料，商家收到後將會協助您進行退或換貨。

退或換貨須知

退或換貨商品須為未經使用，且無人為所造成的瑕疵和污損，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝(含外包裝套或盒)，否則恕不接受退或換貨。

無法接受退或換貨的情況：
超過 7 天的商品鑑賞期；
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污；
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者；
惡意或大量退貨。

退貨流程：
聯絡商家→ 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 商品回收。
*退貨運費由商家承擔。

退款說明：
確認退貨成功後，會將退款費用(除運費外)轉帳至消費者提供的付款帳戶中。

換貨流程：

聯絡商家 → 確認可換貨→ 於原訂單選擇退貨選項→於商店重新下單(商品價錢不能低於原本換貨商品價錢)→準備完整商品及發票 →

提供收件時間及聯絡資訊、地址 →商品回收
*商家只會針對商品差額向消費者寄出發票並收取差額費用，如無差額者則無需另行處理。
*寄回商品給商家的運費由商家承擔，寄出商品給消費者的運費則由消費者承擔。